НКО исключили из независимой оценки качества медуслуг

Департамент здравоохранения Москвы исключил социально-ориентированные некоммерческие организации (НКО) и профессиональное медицинское сообщество из независимой оценки качества медицинских услуг. Приказ подписан 2 июня 2022 года, передаёт «Медицинский вестник».

Уровень предоставления медицинских услуг оценивается по 4 категориям: доступность информации, качество сервиса, удовлетворённость пациентов и доступность услуг для инвалидов. 

Согласно новому документу, участниками независимой оценки качества остаются медицинские организации, Департамент здравоохранения, профильный Общественный совет, потребители и организация, которая проводит сбор и обработку информации.

По словам представителя Межрегионального профсоюза работников здравоохранения «Действие» Андрея Коновала, сам факт закрытия некоммерческим организациям доступа к информации о работе государственных учреждений — это «проявление общего тренда». Основная цель — уменьшить критику сферы здравоохранения со стороны независимых экспертов. Но у общественных организаций остаются другие возможности для анализа ситуации, включая собственные ресурсы и СМИ.

«Медицинский вестник» направил запрос в Департамент здравоохранения, чтобы выяснить причины данного решения.