Приложение Grindr подверглось критике за разглашение ВИЧ-статуса пользователей

Мобильное приложение для гей-знакомств Grindr попало под шквал критики в связи с разглашением третьим лицам ВИЧ-статуса своих пользователей. По данным The Guardian, это произошло в момент обмена данными с организациями, привлеченными компанией для оптимизации программного обеспечения приложения. Руководство Grindr уже заявило, что обмен данными при тестировании и оптимизации платформы – «отраслевая практика».

О том, что Grindr передала сведения о пользователях третьим лицам, сообщила на этой неделе норвежская некоммерческая исследовательская группа Sintef. По ее данным, речь идет о двух компаниях: Apptimize и Localytics. Позднее об этом написал BuzzFeed. Пользователи Grindr уже выразили обеспокоенность случившимся.

Главный технологический директор Grindr Скотт Чен (Scott Chen) заявил, что совместное использование данных с партнерами для тестирования и оптимизации платформы является «отраслевой практикой». При этом, пояснил он, все конфиденциальные сведения были зашифрованы при отправке, и третьи лица не имели к ним доступа.

«Grindr никогда не будет продавать третьим лицам или рекламодателям личную информацию пользователя. Особенно, если речь идет о ВИЧ-статусе или последней дате тестирования», - сказал Чен.

Он также сказал, что «как компания, которая обслуживает сообщество ЛГБТ, мы понимаем чувствительность к раскрытию информации о ВИЧ», однако добавил, что Grindr был и остается «публичным форумом», и, если кто-либо решил включить эти данные в свой профиль, они также станут общедоступными.

Целый ряд правозащитников уже назвал ответ приложения «разочаровывающим».

Генеральный директор и соучредитель сайта для гей-знакомств Hornet Шон Хоуэлл (Sean Howell) в своем профиле Facebook заявил, что руководство Grindr несет персональную ответственность за случившееся.

«У Grindr есть одни из самых чувствительных данных в мире, которые могут убить геев, и, если это действительно их [руководства компании, - ред.] отношение, это плохо для сообщества».

Как считает Хоуэлл, подобные ресурсы, беря на себя ответственность за хранение конфиденциальных данных пользователей, всегда должны помнить об их интересах.

Во-многом, полагает сооснователь Hornet, данная ситуация – следствие того, что Grindr уже «не принадлежит» сообществу ЛГБТ, поскольку управляется китайской компанией KunLun, основным профилем которой считается производство видеоигр.

На сайте Hornet в понедельник также появился официальный комментарий по поводу случившегося.

Представители сети еще раз подчеркнули, что работают для «улучшения» сообщества и отстаивания его интересов. Любая другая организация, работающая в сфере ЛГБТ, считают в Hornet, должна в первую очередь заботиться об интересах группы, поддерживать ее ценности и продвигать их.

Более того, когда речь идет о людях, живущих с ВИЧ, неприкосновенность частной жизни становится основополагающей ценностью и требует особо тщательного подхода.

«Одним из руководящих принципов Hornet, - пояснили представители организации, - является поиск инновационных способов использования технологий для борьбы со стигмой и дискриминацией, не использующих технологии и данные для нанесения вреда людям, живущим с ВИЧ. […] Мы никогда не разглашаем конфиденциальную информацию, которую наши пользователи раскрывают в своих профилях, и не используем другие идентифицирующие их данные».

Построение продукта для гей-сообщества, добавил руководитель Hornet Шон Хоуэлл, должно означать работу по улучшению жизни членов сообщества и защите их прав. Это должно быть фундаментальной ценностью компании, работающей с ЛГБТ.