Чат-бот по имени Эли отвечает на вопросы молодежи в социальной сети ВКонтакте
Разработанный ЮНЕСКО чат-бот по имени Эли может отвечать на вопросы по шести темам: психология, отношения, секс, семья, здоровье и физиология, сообщает ЮНЭЙДС. Ответы Эли основываются на знаниях, собранных редакционной группой в партнерстве с медицинскими специалистами и психологами. Исходными данными послужили материалы разных агентств ООН по сексуальному и репродуктивному здоровью, профилактике, тестированию и лечению ВИЧ, а также психологическому благополучию.
Чат-бот был запущен в социальной сети ВКонтакте, став частью системы информационных ресурсов для молодежи в Восточной Европе и Центрально Азии. По мнению разработчиков, язык Эли сочетает в себе опыт и уважение к пользователю, речь максимально нейтральна с гендерной точки зрения и свободна от стигмы.
Большая часть знаний Эли посвящена профилактике, тестированию и лечению ВИЧ-инфекции. Эли объясняет, почему молодым людям нужно тестироваться на ВИЧ, где и как это можно сделать, и почему важно своевременно начинать АРВТ, если результаты теста окажутся положительными.
Пользователи могут задать чат-боту свой вопрос или выбрать из предложенных вариантов. Искусственный интеллект Эли отвечает, учитывая возможные смысловые связи. Например, в разговоре про инфекции, передающиеся половым путём, Эли даст информацию о симптомах и методах диагностики, а также подскажет, что делать, если партнёр не хочет предохраняться.
«Использование современных инновационных информационных технологий является незаменимым элементом успешной просветительской и профилактической работы в связи с ВИЧ среди молодежи, и ЮНЕСКО остается лидером в этой области», — говорит Александр Голиусов, и.о. Директора Группы региональной поддержки ЮНЭЙДС для Восточной Европы и Европы и Центральная Азии.
В течение первой недели у Эли появилось более 4000 подписчиков. Чат-бот уже успел ответить на 150 тысяч вопросов, поступивших от 10 тысяч пользователей. Каждый желающий может побеседовать с Эли прямо сейчас. Для тех, кто никогда раньше не пользовался подобными сервисами, разработана специальная инструкция.
Запуск аналогичных чат-ботов, говорящих на национальных языках, планируется в Казахстане и Кыргызстане уже в этом году. А в перспективе и в других странах ВЕЦА.